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Missão
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Contribuir para a
modernização e desenvolvimento
do sistema financeiro e da economia moçambicana, mediante a comercialização de
produtos e serviços financeiros inovadores e personalizados, concebidos para
satisfazer a globalidade das necessidades e expectativas financeiras de
diferentes segmentos de mercado, com padrões de qualidade e de especialização
superiores.
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Estratégia |
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Contribuição empenhada
para o relançamento da bancarização da economia moçambicana;
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Manutenção de elevados
níveis de satisfação, fidelização e envolvimento com os Clientes;
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Expansão da base de
Clientes e dos patrimónios sob gestão nas áreas de negócio tradicionais;
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Promoção de novas
iniciativas em áreas com elevado potencial de crescimento;
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Posicionamento na
vanguarda, através da exploração de novas oportunidades de negócio criadas
pelas novas tecnologias;
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Consolidação da
liderança tecnológica sectorial e regional;
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Melhoria sustentada dos
níveis de rendibilidade e de solidez financeira;
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Valorização, motivação
e compensação dos colaboradores;
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Maximização de valor
para os accionistas;
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Manutenção da liderança
do Grupo no sector financeiro.
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Como
poderemos atingir os objectivos |
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Formando e capacitando
os colaboradores por forma a que seja garantida a oferta de um serviço de
qualidade aos nossos Clientes;
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Lançando produtos e
serviços financeiros inovadores;
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Dinamizando e renovando
as redes de distribuição tradicionais.
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